Información general

El presente documento establece los principios de la política de privacidad del sitio web naxpower.com (en lo sucesivo «Sitio web»). El Administrador del Sitio web es NAC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, domiciliada en Raszyn, Al. Krakowska 39, 05-090 Raszyn (Polonia) inscrita en el Registro Nacional Judicial por el Tribunal de Distrito de Varsovia, XIV Departamento Económico del Registro Nacional Judicial, con número KRS: 0000137349, número de identificación fiscal NIP: 5342208485, número REGON: 0152642270, capital social: 6 090 000 PLN.

Los datos personales recopilados por el Administrador del Sitio web se tratan de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (reglamento general de protección de datos) (D O UE L 119, p. 1), denominado en lo sucesivo «RGPD».

El Administrador del Sitio web realiza un esfuerzo particular para proteger la privacidad y la información proporcionada sobre los Usuarios del Sitio web. El Administrador selecciona con el debido esmero y emplea las medidas técnicas adecuadas, incluyendo las de carácter informático y organizativo, para garantizar la seguridad de los datos procesados, en particular para protegerlos contra el acceso por parte de personas no autorizadas, la divulgación, pérdida y destrucción, modificación no autorizada, así como el procesamiento en violación de las leyes aplicables.

El Sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. El Responsable del tratamiento de los datos personales no prevé la recopilación deliberada de datos de personas menores de 18 años. El uso de los servicios del Sitio web equivale a una declaración de haber cumplido 18 años.

Datos personales

Responsable del tratamiento de los datos personales

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es:

NAC Sp. z o.o.
Al. Krakowska 39, 05-090 Raszyn (Polonia)

En todos los asuntos relacionados con sus datos personales, puede contactar con el Responsable del tratamiento:
• correo electrónico: info@naxpower.com
• correo postal: Al. Krakowska 39, 05-090 Raszyn
• teléfono: +48 22 314 93 79

Propósitos y fundamentos jurídicos del tratamiento de datos personales

El Responsable del tratamiento de los datos personales procesa sus datos personales con los siguientes propósitos y alcance:

• con el objetivo de prestar Servicios que no requieren la creación de una cuenta ni la adquisición de bienes, es decir, la navegación por el Sitio web y la búsqueda de productos, procesamos los datos personales referentes a su actividad en el Sitio web, es decir, los datos referentes a los productos que usted ha visualizado, los datos referentes a la sesión de su dispositivo, sistema operativo, navegador, ubicación e identificador único, dirección IP;
• con el objetivo de crear estadísticas sobre el uso de las funcionalidades disponibles en el Sitio web, facilitar el uso del Sitio web y garantizar la seguridad informática del Sitio web, procesamos los datos personales referentes a su actividad en el Sitio web y el tiempo que ha pasado en cada una de las páginas del Sitio web, su historial de búsqueda, ubicación, dirección IP, identificador del dispositivo, así como los datos referentes a su navegador web y su sistema operativo;
• con el objetivo de tramitar las reclamaciones, quejas y solicitudes y para responder a las preguntas de los Clientes, procesamos los datos personales proporcionados por usted mediante el formulario de contacto, reclamación, queja o solicitud, o para responder a las preguntas hechas de otra forma, incluyendo por teléfono o por escrito, así como algunos datos personales proporcionados por usted mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio web, un mensaje de correo electrónico, correspondencia postal o proporcionados durante una llamada telefónica, así como los datos referentes al pedido de un producto o a otros servicios que prestamos y a los que se refiere la reclamación, la queja o la solicitud, así como los datos contenidos en la documentación adjunta a la reclamación, la queja o la solicitud;
• para los fines de promoción de nuestros productos y servicios, así como los productos y servicios de nuestros clientes y socios, incluyendo el remarketing, procesamos los datos referentes a su actividad en el Sitio web, registrados y almacenados mediante las cookies, en particular: el historial de búsqueda, las fechas de conexión, el historial y su actividad relacionada con nuestra comunicación con usted. En el caso de remarketing, utilizamos los datos de su actividad para llegar a usted con nuestros anuncios de publicidad fuera del Sitio web y utilizamos los servicios de proveedores externos para este propósito. Dichos servicios consisten en visualizar nuestros anuncios en otros sitios web. Para más detalles al respecto, véase las estipulaciones sobre las cookies;

El Sitio web no sirve para presentar quejas y reclamaciones relacionadas con la adquisición de bienes a través de la tienda en línea www.topmarket.pl. Para ello, cumplimente el formulario disponible en la página https://www.topmarket.pl/rma/

Categorías de datos personales recopilados y procesados

El Responsable del tratamiento de los datos personales procesa los siguientes datos personales:

• datos de contacto, es decir: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección de residencia, número de teléfono;
• datos referentes a la actividad en el Sitio web;
• datos referentes a las preguntas, reclamaciones, quejas y solicitudes relacionadas con el funcionamiento del Sitio web;
• datos referentes a los servicios de marketing.

Suministro voluntario de datos personales

El suministro de sus datos personales es voluntario, sin embargo es necesario para que el Responsable del tratamiento pueda responder a su pregunta o tramitar una reclamación o queja mediante el Sitio web o por correo electrónico, por teléfono o por escrito. En el caso de preguntas enviadas mediante el formulario de contacto, es necesario que suministre al menos su dirección de correo electrónico y el contenido de la pregunta.

Duración del tratamiento de datos

Los datos personales serán procesados durante el período necesario para la realización de servicios consistentes en proporcionar información y responder a preguntas, para las actividades de marketing y otros servicios prestados al Cliente, así como para tramitar reclamaciones. Los datos personales se suprimirán en los siguientes casos:

• cuando el interesado solicite su supresión o retire su consentimiento;
• transcurrido un año desde que se proporcionara la información/respuesta a la pregunta;
• cuando el interesado no actúe una vez examinada la reclamación: después de la expiración del plazo de prescripción de los derechos a los que se refiere la reclamación (por regla general, 6 años en el caso de consumidores y 3 años en el caso de empresarios);
• una vez que se haya obtenido información fiable de que los datos almacenados están obsoletos.

Algunos datos personales, como la dirección de correo electrónico, el nombre y apellido, pueden almacenarse durante un período de 3 años consecutivos o más, siempre que sea necesario a efectos probatorios, para hacer valer los derechos relacionados con los servicios prestados por el Sitio web; estos datos no se utilizarán para fines de marketing.

Los datos referentes a los Clientes se almacenan durante un período equivalente al ciclo de vida de las cookies almacenadas en el dispositivo del Cliente o hasta que el Cliente los elimine de su dispositivo.

Sus datos personales referentes a las preferencias, el comportamiento y la selección del contenido de marketing pueden servir de base para las decisiones automatizadas sobre la presentación de la oferta de productos y servicios del Sitio web (elaboración de perfiles), sin embargo, la elaboración de perfiles no servirá para tomar decisiones que afecten a su situación jurídica y no tendrá ningún efecto legal.

Destinatarios de los datos personales

Transmitimos sus datos personales a los siguientes destinatarios:

• las autoridades estatales (por ejemplo, la fiscalía, la policía, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, el presidente de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor), si nos lo solicitan;
• proveedores de servicios que utilizamos para gestionar nuestro Sitio web.

Derechos del interesado

Con arreglo al RGPD, usted tiene derecho a:

• solicitar acceso a sus datos personales;
• solicitar la rectificación de sus datos personales;
• solicitar la eliminación de sus datos personales;
• solicitar la restricción del tratamiento de datos personales;
• oponerse al tratamiento de sus datos personales, y
• solicitar la transferencia de los datos personales.

El Responsable del tratamiento de los datos personales, sin demora injustificada y a más tardar dentro de un mes a partir de la fecha de la solicitud, le informará sobre las medidas adoptadas en relación con su solicitud. En caso necesario, el plazo de un mes puede prorrogarse por dos meses consecutivos debido a la complejidad de la solicitud o al número de solicitudes.

En todo caso, el Responsable del tratamiento de los datos personales le informará sobre dicha prórroga en un plazo de un mes a partir de la fecha de la solicitud, indicando las razones de la demora.

Derecho de acceso a los datos personales (artículo 15 del RGPD)

Tiene derecho a obtener información del Responsable del tratamiento sobre si sus datos personales están siendo procesados.

Si el Responsable del tratamiento procesa sus datos personales, usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales;
• recibir la información sobre el propósito del tratamiento, las categorías de datos procesados, los destinatarios o las categorías de destinatarios de estos datos, el período previsto de conservación de sus datos o los criterios de determinación de este período, sus derechos en virtud del RGPD y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la fuente de estos datos, las decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, y las medidas de protección adoptadas en relación con la posible transferencia de datos personales a países terceros, es decir fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (EEE);
• recibir una copia de sus datos personales.

Si desea solicitar acceso a sus datos personales, envíe su solicitud a: info@naxpower.com .

Derecho de rectificación de los datos personales (artículo 16 del RGPD)

Si sus datos personales son inexactos, usted tiene derecho a solicitar al Responsable del tratamiento que rectifique inmediatamente sus datos personales.

También tiene derecho a solicitar al Responsable que complete sus datos personales.

Si desea solicitar la rectificación o compleción de sus datos personales, envíe su solicitud a: info@naxpower.com .

Derecho de supresión de los datos personales («el derecho al olvido») (artículo 17 del RGPD)

Tiene derecho a solicitar al Responsable del tratamiento que elimine sus datos personales en los siguientes casos:

• si sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados;
• si usted ha retirado su consentimiento, en la medida en que sus datos personales han sido procesados sobre la base de su consentimiento;
• si sus datos personales han sido procesados ilegalmente;
• si usted se ha opuesto al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles, en la medida en que el procesamiento de sus datos personales está relacionado con el marketing directo;
• si usted se ha opuesto al procesamiento de sus datos personales en relación con el tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión llevada a cabo por interés público o a efectos de los intereses legítimos por los que vela el Responsable del tratamiento o un tercero.

Aunque usted solicite la eliminación de sus datos personales, el Responsable del tratamiento de los datos personales podrá seguir procesándolos con el fin de establecer, investigar o defender sus reclamaciones, de las cuales será informado.

Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales, envíe su solicitud a la dirección de correo electrónico info@naxpower.com

Derecho a la limitación del tratamiento de los datos personales (artículo 18 del RGPD)

Usted tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

• si usted duda de la exactitud de sus datos personales, el Responsable del tratamiento de los datos personales limitará el tratamiento de sus datos personales durante un período de tiempo que le permita verificar la exactitud de los mismos;
• si sus datos personales se procesan ilegalmente y, en vez de solicitar su eliminación, usted solicita la limitación del tratamiento de los mismos;
• si sus datos personales ya no fueran necesarios para su tratamiento, pero sí para establecer, investigar o defender sus reclamaciones;
• si usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales, hasta que se determine si los intereses legítimos del
  Responsable del tratamiento de los datos tienen prioridad sobre los motivos de su oposición.

Si desea solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, por favor envíe su solicitud a info@naxpower.com

Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales (artículo 21 del RGPD)

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, en relación con:

• el tratamiento a efectos de los intereses legítimos por los que vela el Responsable del tratamiento o un tercero;
  • el tratamiento con fines de marketing directo

Si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales, por favor envíe su solicitud a info@naxpower.com .

Derecho a la portabilidad de los datos personales (artículo 20 del RGPD)

Usted tiene derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento de datos personales.

También puede solicitar que el Responsable del tratamiento de datos envíe sus datos personales directamente a otro responsable (en la medida en que sea técnicamente posible).

Si desea solicitar la transmisión de sus datos personales, envíe su solicitud a info@naxpower.com .

Derecho a retirar el consentimiento

Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

El hecho de que usted retire su consentimiento para el tratamiento de los datos personales no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previo a la retirada.

Si desea retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, envíe su solicitud a info@naxpower.com o utilice la herramienta apropiada en su Cuenta.

Reclamación ante la autoridad de control

Si cree que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su trabajo o en que tuviera lugar la presunta infracción.

En la República de Polonia, la autoridad de control encargada de la aplicación del RGPD es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.